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H.Koenig est une entreprise allemande fondée dans les années 1960, qui s’est développée lentement mais sûrement et dont beaucoup de produits sont disponibles dans les supermarchés et sont très bien notés par les utilisateurs. Elle devient peu à peu une marque européenne de référence et une concurrente sérieuse de marques plus anciennes comme Philips.
Nous vous invitons ci-dessous à en savoir plus, tant sur ses origines que sur son engagement écologique et sa solidité générale.
Quelle est l’histoire et l’origine de la marque H.Koenig ?
L’entreprise est une marque allemande qui a été créée dans la région industrielle de la Ruhr pendant le boom du petit électroménager pour les particuliers, c’est-à-dire dans les années 1960.
Helmut Koenig était quincaillier de profession, mécanicien et ingénieur amateur. Il a utilisé son atelier pour construire un ventilateur électrique, et c’est avec ce premier produit qu’il a commencé son activité.
Le succès a été rapide et il a dû utiliser des usines proches pour assurer la production. Si sa renommée était d’abord régionale, elle est aujourd’hui une marque internationale vendue dans de nombreux pays.
Elle se concentre sur les petits appareils ménagers et familiaux. Elle dispose d’un catalogue de produits très variés.
Les mots clés qui définissent le travail de H.Koenig sont la fiabilité (par le développement et les certifications), l’efficacité (par de nombreux tests) et le design (avec des lignes contemporaines).
La marque appartient à Adeva SAS, dont le siège est situé à 77 en Île-de-France.
Quels sont les engagements de H.Koenig ?
Sur la page dédiée aux engagements de la marque, nous pouvons lire le credo que nous adoptons , qui peut être traduit tout en prenant soin, sans donner les détails de la finalité de l’engagement. Si ce souhait s’est adressé pendant un temps aux consommateurs, H.Koenig affirme aujourd’hui clairement son engagement écologique.
Cela se traduit par plusieurs actions concrètes :
- Accès pendant 10 ans aux pièces détachées des produits éligibles (cela ne concerne donc pas tous les produits), avec un espace de stockage en région parisienne pour éviter le transport individuel excessif ;
- Mise en place d’ateliers de réparation participatifs en Seine-et-Marne, où chacun partage ses connaissances ( en savoir plus ) ;
- Utilisation de matériaux recyclés dans la fabrication des produits ;
- Utilisation du transport fluvial pour les longues distances (une des solutions les moins polluantes) ;
- Des dons réguliers à la Croix-Rouge française.
La marque H.Koenig est fiable ?
En 2018, Fnac Darty a mis en ligne son baromètre du service après-vente. Il s’agit d’une longue et sérieuse étude sur la possibilité de réparer les appareils, la disponibilité des pièces détachées et la durée de vie avant modification ou réparation. Tous les détails sont disponibles ici , mais ce qu’il ne faut pas oublier, c’est que l’étude a établi pour chaque catégorie un top 3 des marques les plus fiables au cours des deux premières années suivant l’achat du produit. Dans ce contexte, H.Koenig fait partie du top 3 des marques les plus fiables pour les robots aspirateurs.
Un autre point positif est le rapport qualité-prix équitable, également en faveur de l’acheteur. Sans dépenser trop, nous avons tous les jours des produits robustes et utiles.
Avis sur la marque H.Koenig : que pensent les consommateurs ?
Comme toujours sur le site de Trustpilot, les avis divergent : les uns apprécient tout et ont reçu une aide concrète du service après-vente, les autres trouvent que c’est la pire marque du monde. La nuance manque très souvent…
Ce qui revient cependant, c’est que le service après-vente répond vraiment aux demandes et que l’expédition est très rapide lorsque vous devez recevoir un nouveau produit ou une nouvelle pièce. Cependant, on constate aussi que l’obtention de pièces détachées par soi-même n’est pas toujours facile.
Enfin, les manuels sont disponibles en bon français. Ils semblent parfois lapidaires, mais on y trouve tout ce qu’il faut pour une bonne prise en main.
Quels sont les produits phares de la marque H.Koenig ?
L’entreprise veut offrir à ses clients tout ce dont ils ont besoin en matière de petit électroménager pour la maison. Les produits sont donc extrêmement variés. Vous pouvez acheter une machine à glaçons, un cireur de chaussures, un chauffage, une centrifugeuse ou même une machine à expresso avec moulin. Il nous est donc impossible de tout présenter et de tout commenter. Voici donc uniquement les produits les plus populaires de H.Koenig.
⇨ Aspirateur balai H.Koenig
Il y a différents modèles d’aspirateur à balai, mais il y a une certaine unité entre les références. Ce sont des modèles tout en longueur (sur le même principe que les produits Dyson) avec le moteur au niveau de la poignée. Ils sont sans fil pour une utilisation vraiment facile dans n’importe quelle pièce de la maison. L’autonomie est intéressante, car elle est de plus de 30 minutes. Certaines références peuvent se transformer en aspirateur à main.
⇨ Aspirateur sans sac H.Koenig
Il s’agit d’aspirateurs avec la fonction cyclonique, s’utilisant sans sac et avec une classe énergie A (sur la plupart des modèles, à vérifier tout de même avant l’achat). Les plus beaux modèles ont un système de réduction du bruit ainsi qu’un filtre HEPA. Une brosse et un suceur plat sont souvent proposés pour aspirer tous les coins et recoins. Le design est moderne, associant des lignes élégantes et une prise en main ergonomique. Le rayon d’action correspond plutôt à de petites pièces, car il est souvent de 9 mètres.
⇨ Bouilloire H.Koenig
Il y a des bouilloires électriques en inox, assez classiques, d’autres en verre et même des bouilloires dites également théières, car elles possèdent un compartiment pour déposer les feuilles de thé, tandis que la température est réglable. La grande variation des options fait que ce sont des appareils vendus entre 20 et 120 €. Et si la moins chère est la plus achetée, les modèles plus luxueux sont également appréciés et très bien notés.
⇨ Extracteur de jus H.Koenig
Un bon extracteur de jus permet de faire des jus de fruits, de légumes et d’herbe. En fonction des ingrédients que l’on préfère, il faut choisir un extracteur vertical ou horizontal. H.Koenig propose les deux formats ainsi que d’autres options comme la présence de plusieurs tamis pour éventuellement faire des sorbets. Il est même possible d’acheter des coffrets comprenant un extracteur et une sorbetière pour tout avoir en une seule fois.
⇨ Centrale vapeur H.Koenig
Il y a des centrales vapeur très diverses, certaines avec des options évoquant un produit Philips, d’autres plus inspirées des modèles Calor. Concrètement, cela signifie qu’il est possible d’acheter une centrale vapeur sans réglage. On peut avoir accès à une fonction défroissage et plusieurs éléments de sécurité permettent de déplacer l’appareil sans risque. Par contre, côté puissance, cela reste des centrales familiales, sans exigence particulière, puisque la pression est principalement de 110 g/min.
Comment contacter le service après-vente de H.Koenig ?
Sur son site internet, la marque ne propose qu’un contact par écrit, soit avec le formulaire de contact, soit par courrier. Le formulaire de contact : lien direct ou l’adresse postale : Adeva – H.Koenig, 8 rue Marc Seguin, 77290 Mitry-Mory, France.
Questions les plus fréquemment posées (FAQ)
Est-ce que H.Koenig est une bonne marque ?
Il s’agit d’une marque milieu de gamme qui permet de s’équiper avec de beaux produits, efficaces, à des tarifs raisonnables. Ce n’est pas du haut de gamme, mais en prenant le temps de bien choisir, on peut opter pour des fonctions parfois disponibles que sur les produits les plus chers. La solidité est au rendez-vous et cela permet de faire un achat relativement durable.
Où acheter un produit H.Koenig ?
Cette marque est disponible aussi bien en ligne que dans des boutiques. Il est possible d’effectuer son achat dans l’une de ces enseignes : La Fnac, Darty, Boulanger, Rue du Commerce, Cdiscount, Amazon, Cora, Zalando, etc. Avant de commander, pensez à comparer les prix ainsi que les frais de livraison.
Où trouver des pièces détachées H.Koenig ?
Le plus simple est d’utiliser le site dédié au SAV de H.Koenig. Dans la barre de recherche, il faut noter la référence de votre produit. Ensuite, vous avez accès à la liste des pièces détachées proposées, ainsi qu’au manuel et à une FAQ. Toutefois, avec le nom de la pièce voulue et la référence du produit, il est parfois possible d’en trouver en ligne (sur Amazon par exemple) ou dans les plus gros magasins d’électroménager.
Que choisir : un aspirateur Rowenta ou H.Koenig ?
Que ce soit dans les tops 3 ou les tops 10 des aspirateurs balais, on y retrouve souvent des modèles Rowenta et H.Koenig, deux marques allemandes relativement milieu de gamme. Pour choisir l’une ou l’autre, il faut faire le point sur ce qui est important chez vous. Ainsi quand on a des animaux qui perdent des poils, il faut choisir le réservoir le plus grand. Les personnes sensibles au bruit vérifient le niveau sonore. En fonction des critères pertinents pour votre foyer, la balance penche d’un côté ou de l’autre. Il n’y a que la puissance d’aspiration qui semble majoritairement plus importante sur un appareil Rowenta.
Conclusion : avis sur H.Koenig, que faut-il prendre en compte ?
Dans l’introduction, nous avons comparé cette marque allemande à l’entreprise néerlandaise Philips. Elles proposent les mêmes prix, des produits assez similaires (même si le catalogue de Philips est beaucoup plus important) et s’adressent aux personnes qui veulent de la qualité tout en faisant attention à leur budget.
Actuellement, H.Koenig pourrait être un meilleur choix dans de nombreux cas, car les ingénieurs s’efforcent toujours d’inclure des fonctions modernes et pratiques dans la conception. En outre, les produits sont beaux et les pièces de rechange sont faciles à trouver. C’est donc un choix très pertinent, que ce soit pour une cuisine familiale ou pour un studio d’étudiant.
