Sommaire
Dyson est une assez bonne entreprise de communication basée au Royaume-Uni. Elle a des partenariats avec de nombreuses séries Netflix et il est assez courant de voir des personnages passer l’aspirateur en tant que placement de produit. Elle est également connue des étudiants en ingénierie, car elle propose des formations et des concours.
Mais qu’en est-il des utilisateurs ? Est-ce une marque qui vaut la peine de savoir que ses produits sont souvent plus chers que la moyenne ? Nous vous recommandons de voir cela ci-dessous.
Quelle est l’histoire et l’origine de la marque Dyson ?
L’histoire de la marque Dyson commence avant sa création, lorsque l’inventeur britannique James Dyson a présenté la technologie Dual Cyclone, qui sépare la poussière de l’air dans l’aspirateur. Elle a permis de développer de puissants aspirateurs sans sac. Mais personne ne s’intéressait à cette technologie, alors James Dyson a décidé de créer sa propre entreprise avec sa propre usine. L’entreprise a été créée en 1992 et, l’année suivante, elle disposait d’un centre de recherche et a lancé son premier aspirateur sans sac sur le marché. En 1995, l’aspirateur DC01 de Dyson était l’aspirateur le plus vendu en Grande-Bretagne.
Ce succès a permis à l’entreprise de se développer avec des filiales dans différents pays du monde entier. L’innovation est toujours au cœur du développement des produits. C’est pourquoi son catalogue comprend désormais des sèche-cheveux, des lampes et des appareils de traitement de l’air.
Quels sont les engagements de Dyson ?
« Comme tout le monde, nous sommes frustrés par les produits qui ne fonctionnent pas correctement. En tant que concepteurs, nous agissons. Nous nous concentrons sur les inventions et les améliorations. » James Dyson
Efficacité et innovation sont sans doute les deux mots clés de la marque. Cela s’applique à ses produits, ses bâtiments, ses collaborateurs et sa communauté ( source ). Elle veut façonner l’avenir et tient compte de la consommation d’énergie. Dans ce but, elle gère également l’éducation des jeunes via sa James Dyson Foundation et son campus de Hullavington.
La marque Dyson est-elle fiable ?
Dans une enquête sur la fiabilité des aspirateurs réalisée en 2020 ( enquête menée par Test-Buy ), Dyson est arrivé en tête pour ses aspirateurs au sol et sans fil. Pour les robots aspirateurs, il est en quatrième position, derrière Xiaomi , iLife et Rowenta . Les résultats sont basés sur les pannes et les défauts ainsi que sur la satisfaction des clients lors de l’exécution.
Ce sont des résultats extrêmement rassurants pour les utilisateurs, car les aspirateurs Dyson sont assez chers. Mais le prix se révèle justifié par la qualité globale.
Avis sur la marque Dyson : que pensent les consommateurs ?
Sur le site web de Trustpilot, Dyson a obtenu une moyenne de 4,3/5 pour pas moins de 3500 évaluations. C’est un très bon résultat, car ce site accueille généralement toutes les plaintes et remarques négatives des utilisateurs qui rencontrent un problème. Au niveau des produits, les commentaires portent sur leur excellence , leur qualité globale et leurs performances.
Cependant, il est régulièrement rappelé que Dyson est une marque coûteuse . Heureusement, les produits sont bons, rapportent certains acheteurs. Il faut donc être prêt à payer une somme importante, mais ensuite on ne le regrette pas.
Quels sont les produits phares de la marque Dyson ?
Au départ, Dyson a beaucoup communiqué sur ses aspirateurs sans sac. Aujourd’hui, les aspirateurs semblent être les plus populaires. Cela varie en fonction des nouveaux développements et de l’évolution des habitudes des utilisateurs. Dans tous les cas, Dyson a plusieurs gammes de produits populaires.
⇨ Aspirateur traîneau Dyson
C’est le point de départ de la marque : vendre des aspirateurs sans sac puissants , hygiéniques et utilisables même dans les foyers avec des animaux à poils longs. Elle se base sur la technologie cyclonique, qui permet une aspiration constante et une faible émission de poussière lors du soufflage de l’air. En revanche, la manipulation du réservoir est peu intuitive. Certains estiment que ce petit défaut récurrent est largement compensé par le design et l’efficacité.
![Dyson Cinetic Big Ball Absolute Aspirateur avec technologie Cinetic 1,6 L 1200 W Nickel (E, intérieurs, tapis, sols durs, A) [modèle 2016]](https://m.media-amazon.com/images/I/41fpl9OqclL._SL500_.jpg)
⇨ Aspirateur balai Dyson
La marque propose des aspirateurs-balais tubulaires . Ils se composent d’un long tube avec la tête d’aspiration à une extrémité et le moteur et la poignée à l’autre. Une fois reçue, la station de stockage et de chargement doit être installée sur un mur à proximité d’une prise électrique. L’idée est de l’utiliser pour un nettoyage supplémentaire ou pour nettoyer une pièce entière. Ils fonctionnent sur les sols durs et les tapis, mais vous devez choisir votre modèle avec soin si vous avez des animaux. L’autonomie est d’environ 30 minutes.
⇨ Purificateur d’air Dyson
Pour cette catégorie de produits, Dyson innove à nouveau. Elle ne propose pas de purificateurs d’air simples comme Philips ou Proscenic . Elle vend des appareils multifonctions. Ce sont des purificateurs et des fans. Il se peut que vous préfériez également un purificateur d’air avec chauffage. En outre, le format a été conçu pour s’intégrer à l’enseignement dans une pièce et distribuer l’air plus efficacement tout en limitant la taille.
⇨ Lisseur Dyson
Pour des coiffures réussies sans abîmer les cheveux, vous pouvez opter pour un fer à lisser de qualité de la marque Dyson. Les fers à lisser sont pour cela sans fil (plus faciles à manipuler) et disposent d’un réglage précis de la température. Les bords sont en tourmaline, tandis que les plaques sont en cuivre flexible. Cela permet de lisser rapidement les cheveux tout en utilisant une température plus basse (car cela abîme les cheveux). Il s’agit toutefois de produits très coûteux.
Les prix obtenus par les produits Dyson
Les différents aspirateurs Dyson sont primés à travers le monde entier. Voici un petit échantillon des prix reçus :
- 1997 : le prix Prince Philip Designers (le prix du Design européen) est attribué à la marque ;
- 1998 : l’aspirateur DC02 est retenu comme l’un des premiers produits du Millénaire au Royaume-Uni ;
- 1999 : le DC05 reçoit les Étoiles de l’Observeur du Design en France ;
- 2000 : au Japon, le DC05 Clear est élu produit de l’année 1999, mention d’argent ; en Australie, le DC04 reçoit le prix Mingay du meilleur produit « entretien des sols » ; en France le DC06 reçoit les Étoiles de l’Observeur du Design
- 2002 : le DC05 Motorhead gagne le prix de design IF, prix Allemand à portée internationale ;
- 2010 : Le ventilateur Dyson Air Multiplier reçoit le premier prix lors des IF Design Award ;
- 2012 : l’aspirateur traîneau Dyson Ball DC37 et le ventilateur Dyson Hot AM04 reçoivent chacun un Red Dot Award ;
- 2013 : le ventilateur Dyson Hot AM04 reçoit un IF Award ;
- 2014 : le robinet avec sèche-main intégré AirBladeTM Tap reçoit un IF Award ;
- 2015 : l’aspirateur traîneau Cinetic DC52 est élu produit de l’année en France ;
- 2016 : le purificateur Pure Cool Link reçoit un Red Dot Award ;
- 2021 : le lisseur Dyson Corrale a été récompensé par quatre cérémonies différentes.
Comment contacter le service après-vente de Dyson ?
Le site Dyson propose un service technique assez complet pour trouver rapidement la réponse à nos questions. Autrement, il y a de nombreuses façons proposées pour des réponses personnalisées :
- Le téléphone au 0 800 945 801
- L’appli WhatsApp ici
- L’assistant digital (un chat avec un robot sur le site Dyson, via la petite bulle jaune en bas à droite de chaque page)
- Le compte Twitter @AskDyson
Foire aux questions (FAQ)
Où sont fabriqués les produits Dyson ?
La marque possède deux usines : l’une en Malaisie, l’autre à Singapour. Cela lui permet de gérer la fabrication en direct. Pour en savoir plus, il suffit de regarder chaque produit. Il est toutefois possible que le moteur provienne d’une usine, tandis que l’assemblage se fait dans une autre.
Où peut-on acheter un appareil Dyson ?
C’est une marque d’électroménager très présente en France. Ses produits sont disponibles dans de nombreux magasins : Boulanger, Darty, Fnac, Boulanger, Conforama, But, Amazon, Cdiscount, Carrefour, Leclerc, etc.
Dyson est-elle une bonne marque de sèche-cheveux ?
Comme ce n’est pas le créneau initial, la vente d’appareils de coiffure par Dyson soulève de nombreuses questions. Les avis des professionnels et des particuliers sont toutefois enthousiastes. Plusieurs appareils ont été récompensés. La prise en main des sèche-cheveux est bonne, car ils sont légers. Ils sèchent bien et rendent les cheveux soyeux et très beaux.
Que choisir : un aspirateur Miele ou Dyson ?
Si Miele vend les aspirateurs à main les moins chers, Dyson a les aspirateurs les plus légers. La performance et la puissance sont très proches. La différence se fera plutôt au niveau de la prise en main. Avec le Dyson, vous devez pouvoir percer le mur pour installer la station de charge. Il n’y a pas de position de stationnement et vous ne pouvez pas vraiment l’arrêter. Nous avons aussi plutôt l’impression de porter l’aspirateur. Sur les modèles Miele, le poids est mieux réparti. Il est également possible de ranger l’appareil dans un coin de la pièce.
Conclusion : avis sur Dyson, que faut-il prendre en compte ?
De par les valeurs qu’elle défend, la marque Dyson est très intéressante pour le consommateur. Effectivement, ses appareils sont conçus dans le but d’avoir une faible consommation d’électricité (bon pour la facture d’électricité), d’être fabriqués à moindre coût (bon pour la planète) et de durer longtemps (bon pour notre monnaie locale et pour la planète). ). Il est d’autant plus intéressant de constater que le sérieux défendu par la marque Dyson est confirmé par des associations de consommateurs.
