Sommaire
- Quelle est l’histoire et l’origine de la marque DeLonghi ?
- Quels sont les engagements de DeLonghi ?
- La marque DeLonghi est-elle fiable ?
- Avis sur la marque DeLonghi : que pensent les consommateurs ?
- Quels sont les produits phares de DeLonghi ?
- Les prix obtenus par les produits DeLonghi
- Comment contacter le service après-vente de DeLonghi ?
- Questions les plus fréquemment posées (FAQ)
- Conclusion : avis sur DeLonghi, que retenir ?
Le nom De’Longhi évoque différentes associations : cafés, chauffages, climatiseurs. Cette marque italienne jouit d’une solide réputation et propose des produits reconnus pour leur qualité, leur fiabilité et leur convivialité. Toutefois, malgré ces atouts, les produits DeLonghi ne dominent pas systématiquement notre sélection. Bien que la qualité demeure, le prix peut parfois limiter une recommandation générale en raison de sa tendance à être élevé.
Quelle est l’histoire et l’origine de la marque DeLonghi ?
La marque DeLonghi est née en 1974 avec une spécialisation initiale dans les chauffages et les climatiseurs électriques. Sa ligne emblématique, Pinguino, demeure toujours présente aujourd’hui. Au fil du temps, DeLonghi a élargi sa gamme pour inclure des accessoires destinés à la maison et à la cuisine. Bien que les machines à café soient des produits relativement récents pour la marque, elles ont propulsé DeLonghi vers une position de leader sur le marché. En fait, en 2020, DeLonghi s’est hissée au sommet en tant que marque de machines à café la plus plébiscitée dans 46 pays différents (source).
Quels sont les engagements de DeLonghi ?
En tant que marque, DeLonghi n’exprime pas explicitement d’engagements ou de valeurs distinctes. Cependant, le groupe DeLonghi, englobant également les marques Braun et Kenwood, se montre plus loquace à cet égard. Sur sa page, l’un de ses slogans est formulé comme suit : “Alliance de technicité, de design et de qualité au sein d’un groupe”. Les fondements de l’entreprise sont ancrés dans 7 principes clés : héritage, passion, courage, collaboration, ambition, compétence et respect.
La marque DeLonghi est-elle fiable ?
Globalement, les clients expriment un retour très positif concernant les produits DeLonghi. Que ce soit en termes de qualité, d’utilisation, d’emballage ou de service après-vente, les avis sont unanimes. Ces éloges sont directement liés aux tarifs des produits DeLonghi.
Avis sur la marque DeLonghi : que pensent les consommateurs ?
Pour approfondir votre connaissance de cette marque, découvrez un aperçu du contenu disponible sur le site Igraal ainsi que dans les sections commentaires des boutiques en ligne.
Les machines à café jouissent d’une grande réputation, accompagnée d’adjectifs élogieux tels que “exceptionnel”, “qualité remarquable”, “café d’une excellence inégalée”, etc. Les retours indiquent également leur convivialité d’utilisation, de la préparation d’une tasse au processus de nettoyage. Quelques évaluations mentionnent le niveau sonore, cependant, cette caractéristique semble varier selon les préférences individuelles.
La réputation de la marque elle-même est également hautement favorable. Les produits sont soigneusement emballés, les instructions sont explicites, et le service après-vente est réactif. L’unique critique occasionnelle à l’égard de DeLonghi concerne le manque de fréquentes offres promotionnelles, attribuant cette réserve au coût relativement élevé des produits.
Quels sont les produits phares de DeLonghi ?
Sur le site officiel de la marque, découvrez les descriptions détaillées d’une variété d’appareils électroménagers, allant du gril électrique à la bouilloire électrique, en passant par les aspirateurs. Cependant, attardons-nous sur les produits emblématiques et populaires de DeLonghi qui ont forgé sa réputation.
⇨ Les machines à café à grain DeLonghi
Le sujet abordé concerne les cafetières équipées d’un broyeur intégré, ces appareils automatisés qui moulent les grains juste avant de concocter une tasse de café. Ces machines sont polyvalentes, permettant la réalisation d’expressos à l’italienne ainsi que de cappuccinos, à condition d’opter pour un modèle pourvu d’un réservoir à lait.
![De'Longhi Magnifica S Machine a Café Grain ECAM22.110.B, Machine Expresso et Cappuccino, 1.8L, Noir [Exclusif Amazon]](https://m.media-amazon.com/images/I/41kUwWzlLHL._SL500_.jpg)
![De'Longhi Magnifica Evo Machine a Café Grain ECAM292.33.SB, Machine Expresso et Cappucino, Argent [Exclusif Amazon], Cafè](https://m.media-amazon.com/images/I/41SF4noYLyL._SL500_.jpg)
⇨ Les cafetières Nespresso DeLonghi
Différents modèles de machines Nespresso sont conçus en partenariat avec DeLonghi, principalement ceux équipés d’un réservoir de lait pour préparer des boissons lactées comme le latte, le macchiato ou le cappuccino. Ces machines utilisent les mêmes capsules que les autres cafetières Nespresso.
⇨ Les radiateurs électriques DeLonghi
Les radiateurs à bain d’huile sont particulièrement populaires, mais ils ne sont pas les seuls. La qualité se manifeste à travers des petits détails, comme le crochet permettant de ranger le câble électrique.
⇨ Les climatiseurs mobiles DeLonghi
DeLonghi se spécialise principalement dans les climatiseurs mobiles de sa gamme Pinguino, conçus pour une utilisation estivale à proximité et un rangement hivernal pratique. Le design élégant des appareils est décliné en blanc ou en noir, offrant également une option de mode silence en option. Ces climatiseurs appartenant à la classe énergétique A ou A+ garantissent une efficacité énergétique optimale.
⇨ Les accessoires pour bien s’occuper de ses produits DeLonghi
L’avantage majeur réside dans la praticité offerte par DeLonghi. En effet, cette marque permet l’achat aisé d’accessoires d’entretien et de réparation. Ces articles variés tels que les filtres à eau, la poudre de détartrage ou encore les lots de tasses sont facilement accessibles. Grâce à cette diversité, il devient possible de prendre soin de ses machines, contribuant ainsi à prolonger leur durée de vie en toute sécurité.
Les prix obtenus par les produits DeLonghi
En 2020, DeLonghi s’est vue attribuer le prestigieux World Branding Award, qui récompense l’ensemble de la marque en prenant en considération les avis des clients, la solidité financière de la marque et sa pertinence sur le marché ciblé.
Les cafetières DeLonghi ont été distinguées à plusieurs reprises, notamment par des Red Dot Awards en 2018 et 2019, ainsi qu’un Good Design Award en 2020, sans oublier d’autres distinctions antérieures.
Comment contacter le service après-vente de DeLonghi ?
Le service client DeLonghi est accessible via email et un formulaire de contact disponible sur leur site web. Pour obtenir de l’aide, il suffit de décrire votre question ou votre problème en détail et d’attendre une réponse. Une autre option consiste à vous rendre dans l’un des centres de réparation agréés DeLonghi. Vous pouvez trouver toutes les coordonnées nécessaires pour la France sur leur site.
Questions les plus fréquemment posées (FAQ)
Où sont fabriqués les produits DeLonghi ?
Les produits DeLonghi sont fabriqués dans des usines réparties entre trois pays. L’une de ces usines se situe en Italie, tandis que trois autres sont implantées en Chine et deux en Roumanie. Pour connaître l’origine précise d’un produit, il convient de consulter le manuel d’utilisation correspondant. De plus, il est important de noter qu’une cafetière peut comporter des composants provenant de Chine, qui sont ensuite assemblés en Italie.
Peut-on utiliser du vinaigre blanc pour détartrer une DeLonghi ?
L’utilisation du vinaigre blanc est souvent évoquée pour lutter contre le calcaire, mais il est essentiel de faire preuve de prudence. En effet, bien que le vinaigre blanc soit efficace pour détartrer, il peut endommager les joints de la cafetière et accélérer l’usure naturelle de ses composants. Pour préserver votre appareil, il est recommandé d’opter pour des produits détartrants spécialement conçus pour les cafetières. Il n’est pas nécessaire d’acheter un nettoyant spécifique DeLonghi, d’autres options sont disponibles.
Quelles sont les marques du groupe DeLonghi ?
Le groupe italien DeLonghi supervise diverses marques en plus de sa propre enseigne. En 2022, ce groupe détient les marques suivantes : Kenwood, Braun, NutriBullet et Ariete. Toutes ces marques sont spécialisées dans les appareils électroménagers destinés à faciliter la vie quotidienne.
Quelle est la durée de vie moyenne d’une cafetière DeLonghi ?
Selon de multiples témoignages provenant de services après-vente, la durée de vie moyenne d’une cafetière DeLonghi est d’environ 10 ans. Cependant, en réalité, il semble que la plupart de ces machines à café atteignent leur durée maximale de fonctionnement aux alentours de 8 à 9 ans. Passé ce délai, de nombreux utilisateurs se trouvent souvent contraints de remplacer leur cafetière en raison de problèmes d’usure et de performance.
Conclusion : avis sur DeLonghi, que retenir ?
DeLonghi, une marque européenne incontournable pour les cafetières de qualité, offre également d’autres produits tels que des solutions de chauffage, moins célèbres mais tout aussi fiables. Les prix peuvent sembler élevés, cependant, ils sont totalement justifiés par la fiabilité et la durabilité du matériel, pouvant durer jusqu’à 10 ans. L’esthétique occupe également une place primordiale chez DeLonghi, ce qui lui a valu plusieurs distinctions méritées.
